CENTROPA WAREHOUSE B.V. profileert zich niet alleen als een distributeur van internationale voedingssupplementen, maar biedt daarbij een totaalpakket van service en probleemoplossingen voor arts en therapeut. Vanaf begin jaren 90 heeft CENTROPA naam gemaakt in verschillende Europese landen als partner van de specialisten op het gebied van "nutritional support". Tegenwoordig willen onze relaties maatwerk; dat leveren wij, op basis van internationale ervaring, afgestemd op uw persoonlijke of zakelijke behoeften. Wat belangrijk is voor u, is belangrijk voor ons.
CENTROPA heeft een aantal jaren geleden het wettelijk verplichte HACCP-Plan geïmplementeerd. Dit programma heeft als doel om het proces die de producten ondergaan kritisch te analyseren en ervoor te zorgen dat gevaren voor de volksgezondheid, die bestaan als met voedingsmiddelen wordt gewerkt, geëlimineerd worden.
Ten gevolge van onze samenwerking met verschillende artsen en therapeuten kan CENTROPA een breed assortiment van internationale voedingssupplementen uit voorraad aanbieden. Op uw verzoek kunnen wij tevens bepaalde producten importeren en aan u leveren. U kunt ons hierover raadplegen, en wij kunnen u dan vakkundig adviseren.
Wij stellen het ons als doel om alleen producten van de hoogst mogelijke kwaliteit in te kopen. Als wij er niet 100% van overtuigd zijn dat de producten aan alle geldende kwaliteitsnormen voldoen, zullen wij deze niet kunnen leveren. Hoewel de klant bij CENTROPA centraal staat, willen wij alleen de beste op dit moment verkrijgbare producten in ons assortiment.
Selectie aan de poort van onze organisatie is een middel om invloed op productkwaliteit uit te oefenen. Binnen onze deuren investeren wij veel tijd en energie in onze customer service. Ook hierbij willen wij onze relaties het beste bieden:
 | Optimale bereikbaarheid: schriftelijk, telefonisch, per fax of e-mail.
|
| Snelle levering van onze producten uit voorraad;
|
| Beloofd is beloofd: als wij zeggen, dat wij iets zullen doen, gebeurt dat;
|
| Eerlijke klachtenafhandeling: met aanmerkingen over onze producten en/of service kunt u altijd bij ons terecht;
|
| Technische ondersteuning van medische specialisten: wij leggen de contacten;
|
| Achtergrondinformatie: wij bieden onze relaties gratis productinformatie en vakliteratuur; |
Goede voedingssupplementen zijn niet goedkoop. Hoe meer aandacht wordt besteed aan de kwaliteit van de grondstoffen, hoe duurder het eindproduct zal zijn. Niet elke producent is bereid om te investeren in pure en natuurlijke grondstoffen van de hoogste kwaliteit. Veel voedingssupplementen worden vervaardigd van relatief goedkope synthetische grondstoffen.
CENTROPA heeft sinds het prille begin alleen gewerkt met producenten die kwaliteit hoog in het vaandel hebben. Aan kwaliteit hangt een prijskaartje; daar staat tegenover dat het in stand houden van een goede gezondheid en alles wat daaruit voortkomt van onschatbare waarde is. Hier geldt het devies:
Goedkoop is duurkoop.
Wij kunnen nog wel even door blijven gaan op het onderwerp kwaliteit, maar uiteindelijk bent u als beroepsbeoefenaar de uiteindelijke beoordeler. Onze relaties staan centraal. Wij zijn natuurlijk bereid om naar al uw verzoeken, suggesties en opmerkingen te luisteren. Alleen op die manier krijgen wij werkelijk feeling wat er in uw vakgebied omgaat. Wij hebben innovatie hoog in ons vaandel. Wij verwachten innovatieve ideeën van onze leveranciers, maar willen tegelijkertijd openstaan voor feedback uit het veld. Door deze opstelling kunnen wij optreden als bemiddelaar tussen producent aan de ene kant, en u als arts, therapeut of apotheker aan de andere kant.
CENTROPA LAAT KWALITEIT SPREKEN
